CRM Programı Log Kayıtları
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Programı Raporları
MobiKoB CRM Programı içerisinde gerçekleşen değişiklikleri tarihlere göre geçmiş raporu alabileceğiniz alan “CRM Logs” raporudur. İlgili sayfaya erişmek için ana menüde bulunan “CRM” başlığının altında bulunan “CRM Logs” sayfasına tıklayınız.
”CRM Logs” sayesinde CRM alanı içerisinde temsilcilerin hangi müşteri kartı içerisinde hangi değişiklikleri yaptığını eski değer ve yeni değiştirilen değer şeklinde işlemin gerçekleştirilme tarihi ile birlikte görüntüleyebilirsiniz.
Filtreleme özelliği sayesinde temsilci, müşteri isimlerini, müşteri süreçlerini(aday, üzerinde çalışılıyor, abonelik sürecinde, kazanılmış, kaybedilmiş) ve hangi tarihleri görmek istediğinizi hızlı ve detaylı şekilde filtreleyip, sağ üst köşedeki excel butonu ile excel formatı ile raporlayabilirsiniz.
Filtreleme özelliği sayesinde temsilci, müşteri isimlerini, müşteri süreçlerini(aday, üzerinde çalışılıyor, abonelik sürecinde, kazanılmış, kaybedilmiş) ve hangi tarihleri görmek istediğinizi hızlı ve detaylı şekilde filtreleyip, sağ üst köşedeki excel butonu ile excel formatı ile raporlayabilirsiniz.