Toplu SMS Uygulaması – SMS Paneli Kullanımı
Toplu SMS Uygulaması
SMS Paneli Kullanımı
SMS paneli , elinizde bulunan CRM programı verilerini kullanarak bireysel ya da toplu SMS gönderimi sağlamaktadır.
MobiKoB SMS panelinizin SMS başlığı, SMS gönderilecek telefon numaraları ve mesaj metni bölümlerini doldurabilirsiniz.
SMS’lere “Red Bildirimi” eklemenizi tavsiye etmekteyiz.
”Gönderim Zamanı” seçeneği ile ileri tarihli bir zamanda SMS gönderilmesi için programlama yapabilirsiniz.
MobiKoB SMS panelinizin SMS başlığı, SMS gönderilecek telefon numaraları ve mesaj metni bölümlerini doldurabilirsiniz.
CRM yazılımından alınan müşteri numaralarına oluşturulan SMS kampanyaları kapsamında toplu SMS gönderirken dinamik alanlar belirleyebilir ve müşteriye özel mesaj metinleri oluşturabilirsiniz.
Örneğin, dinamik alan olarak müşteri ismini seçeceksek {name} alanını kullanarak bütün müşterilere ismi ile hitap edebilirsiniz. Ya da müşterilerin telefon numarasını dinamik alan olarak seçeceksek {phone} alanını kullanarak her müşterinin telefon numarası SMS metninde alıcı kişiye özel bir şekilde otomatik olarak oluşturulacaktır.
Örneğin, dinamik alan olarak müşteri ismini seçeceksek {name} alanını kullanarak bütün müşterilere ismi ile hitap edebilirsiniz. Ya da müşterilerin telefon numarasını dinamik alan olarak seçeceksek {phone} alanını kullanarak her müşterinin telefon numarası SMS metninde alıcı kişiye özel bir şekilde otomatik olarak oluşturulacaktır.
Ana menüde bulunan “SMS” başlığı altında yer alan “SMS Geçmişi” sekmesinden geçmişte gönderdiğiniz SMS’lerin raporlarını alabilir, tarih ve numara bazlı filtreleme yapabilirsiniz.
Otomatik Mesaj ve Periyodik Mesaj
Mobikob SMS paneline girdikten sonra sol kısmında bulunan otomatik mesaj kısmına tıklayarak CRM de belirlemiş olduğunuz tarih alanlarına göre sistem tarafından müşterilerinize otomatik mesaj gitmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin CRM kartlarında müşterilerinizin doğum tarihi alanlarını belirlediyseniz sistem otomatik olarak müşterilerinize doğum günlerinde kutlama mesajı atabilir.
Mobikob SMS paneline girdikten sonra sol kısmında bulunan periyodik mesaj kısmına tıklayarak belirlemiş olduğunuz müşterileri yine sizin belirlediğiniz zaman periyotlarıyla sistem sürekli olarak mesaj gönderebilir