Whatsapp Business Entegrasyonu
Whatsapp Business Entegrasyonu
Whatsapp Business Entegrasyonu
WhatsApp, dünya çapında güvenilir mesajlar göndermek için en yoğun kullanılan uygulamalardan biridir.Bu sayede her sektörde yazışma yolu ile yapılan iletişimin tam ortasında bulunmaktadır.
Sohbetleri başlatmak ve müşteri adaylarını doğrudan CRM sisteminin içinden ilerletmek için işletmenizin WhatsAppBusiness hesabını MobiKoB CRM ile entegre edebilirsiniz.
Sipariş takibini, bildirimleri, uyarıları ve müşteri geri bildirimlerinizi müşteri özelinde kaydedip tüm yazışmaları takip edebilirsiniz. CRM’den gelen iş akışlarıyla WhatsAppiletişim sürecini otomatikleştirebilirsiniz.
Sohbetleri başlatmak ve müşteri adaylarını doğrudan CRM sisteminin içinden ilerletmek için işletmenizin WhatsAppBusiness hesabını MobiKoB CRM ile entegre edebilirsiniz.
Sipariş takibini, bildirimleri, uyarıları ve müşteri geri bildirimlerinizi müşteri özelinde kaydedip tüm yazışmaları takip edebilirsiniz. CRM’den gelen iş akışlarıyla WhatsAppiletişim sürecini otomatikleştirebilirsiniz.
MobiKoB CRM ve WhatsApp Business Entegrasyonu ile Neler Yapabiliriz?
- MobiKoB CRM’e kayıtlı Kişilerinize doğrudan WhatsApp mesajları gönderin ve alın.
- MobiKoB CRM’den tüm WhatsApp yazışmalarınızı takip edin.
- CRM kartlarınız üzerinde yazışma başlatın,yazışmaları personellerinize atama yapın.
- WhatsApp üzerinden mesajlaştınız aday müşterinize kolayca CRM kartı oluşturun
- WhatsApp konuşması yaptığınız müşterinize tek tıkla,arama,mail ve sms atın.
- WhatsApp mesajlarının bildirimlerini CRM sisteminizden alın.
- MobiKoB CRM de oluşturduğunuz teklifleri ekleyin ve müşterilerinize gönderin.
- Mesajlarınızı yönetin ve takip edin. Mesaj durumunu kontrol edin,temsilcilerinizin görüşme süreçlerini takip edin.
- MobiKoB CRM kayıtlı müşterinize filtreleye yada segmentler oluşturarak toplu mesaj yollayın
MobiKoB CRM ve WhatsApp Business Entegrasyonu İşletmenize Faydaları Nelerdir?
- Müşteri deneyimlerinizi üst düzeye çıkartarak müşteri memnuniyeti arttırır.
- Müşterileriniz için ilgi çekici görüşmeler oluşturmanızı ve bu görüşmeleri görsel ve videolarla desteklemenize yardımcı olur.
- Dünyanın her yerindeki müşterilerinize CRM sistemi üzerinden ulaşmanızı sağlar.Bu sayede Küresel müşterilerinize anlık bağlanarak erişiminizi en üst düzeye çıkarırsınız.
- Personellerinizin 4’den fazla ekranda WhatsApp web kullanmasını sağlar tek numaradan tüm ekibi iş planına dahil edebilirsiniz.
- Müşteri kazanımı
- Satış CRM’inde müşterilerle yapılan görüşmelerin kaydı yoktur. Sonuç olarak, bir satış elemanı işten ayrılırsa şirketler müşteri kaybedecektir.Bu sebeble whatsapp ve Mobikob Crm birlikte kullanılarak tüm bu kayıtları bir arada tutabilir personel değişikliğinde veri kaybı yaşamazsınız.